Poučenie o práve na odstúpenie do 14 dní a vzorový formulár, ktorý stačí vyplniť a poslať nám.
Naposledy aktualizované: 5. októbra 2026
Poučenie o práve na odstúpenie
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Pri odstúpení stačí, ak nám pred uplynutím lehoty odošlete jednoznačné vyhlásenie o tom, že od zmluvy odstupujete. Môžete použiť formulár nižšie, nie je to však povinné.
Najjednoduchšie je odstúpiť priamo na webe cez tlačidlo vyššie alebo na adrese starlio.sk/odstupit-od-zmluvy. Prihlásenie nie je potrebné a potvrdenie s dátumom a časom prijatia vám hneď pošleme e-mailom. Odstúpenie môžete poslať aj e-mailom na info@starlio.sk alebo poštou na adresu Foxili s. r. o., Pod Juhom 7666, 911 01 Trenčín.
Lehota sa považuje za zachovanú, ak oznámenie odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Vyplňte a odošlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy.
Komu: Foxili s. r. o., Pod Juhom 7666, 911 01 Trenčín, info@starlio.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ________________________________
Číslo objednávky: ________________________________
Dátum objednania / dátum prijatia: ________________________________
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ________________________________
Adresa spotrebiteľa: ________________________________
Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ________________________________
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ________________________________
Dátum: ________________________________
Vrátenie tovaru a platby
Tovar nám zašlite najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia na adresu Foxili s. r. o., Pod Juhom 7666, 911 01 Trenčín. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie vo výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dopravy.
Platbu vrátime do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako nám bude tovar doručený späť alebo ako preukážete jeho zaslanie.
Peniaze vraciame rovnakým spôsobom, akým ste zaplatili, prípadne na bankový účet, ktorý uvediete vo formulári.
Stav vráteného tovaru
Tovar zašlite nepoškodený, kompletný a podľa možnosti v pôvodnom obale. Obal nie je podmienkou, chráni však tovar počas prepravy.
Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Zásielky zaslané na dobierku nepreberáme.
Kedy odstúpiť nemožno
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa vašich osobitných požiadaviek alebo vyrobený na mieru, teda najmä na tabuľku Starlio Custom s vlastným grafickým návrhom.
Štandardné tabuľky naprogramované na váš odkaz sa za tovar na mieru nepovažujú, pretože ich vieme kedykoľvek preprogramovať.